#HR #бизнес Если вам хотя бы раз в жизни ставили задачу, которую невозможно выполнить, а потом через час меняли приоритеты и требовали результат «еще вчера», причем делал это человек, не вникающий в суть процесса, — поздравляю, вы лично познакомились с «чайка-менеджментом». Это такой вид руководителя, который, словно назойливая птица, внезапно прилетает, устраивает шум, нагадит на голову подчиненным и так же внезапно улетает в закат, оставив после себя разрушенные дедлайны и недоумение.

Судя по свежим исследованиям, в российском бизнесе эта «птичья» эпидемия приобрела поистине национальный масштаб. Шесть из десяти офисных работников признались, что тратят время на полную бессмыслицу, а среди образованных выпускников вузов только 37% уверены, что их работа имеет хоть какой-то смысл. Остальные просто пережидают шторм.

В чем же проблема? HR-ы прямо указывают на диагноз: менеджмент, извините, «бестолковый». Точнее, он стал жертвой моды на так называемых «чаек». Представьте себе собственника, который мечтает покорить московский рынок, но вместо стратегии посещает статусные тусовки. Потом он «фонтанирует» идеей бесплатных PR-кампаний для гигантов, игнорируя аргументы, что у сотрудников нет контактов в этих компаниях. Месяц работы насмарку, команда разбегается, а «чайка» улетает искать новый объект для атаки.

Или возьмем ресторатора, который открывает точки там, где дешевая аренда, назло цифрам финансового директора. Когда ему показывают убыточный расчет, он предлагает «исключить обязательные расходы» из модели. Логика железобетонная: «Я так решил». Неудивительно, что в итоге бизнес банально разорился. Но главное — шумно, дерзко и с полным ощущением собственной крутости.

Почему же именно сейчас этих «птиц-говорунов» стало так много, что они заслоняют небо? Кризис, детка)) Компании сокращают среднее звено, на топ-менеджеров вешают всё новых людей, и они физически не успевают вникать в детали. В итоге даже адекватный руководитель под давлением превращается в «чайку»: он прилетает, орет «делайте быстро», взрывает мозг сотрудникам и улетает на другой пожар.

Бизнес платит за это бешеные деньги. И речь не только о нервах сотрудников, которые впадают в анабиоз («переждем, пока улетит»), или о самых талантливых, кто просто увольняется к чертям собачьим. Речь о репутации. Рынок уже давно составил список «токсичных» контор, куда кандидаты не идут даже за большие деньги. Потому что все знают: там заправляют чайки, и толку от работы не будет, зато нервов потратишь — вагон.

Самый забавный факт: чаще всего «чайками» становятся руководители среднего звена в отделах, где результат сложно измерить деньгами. Там можно годами имитировать бурную деятельность, созваниваться, галдеть и выглядеть героем, пока реальный бизнес трещит по швам.

Что делать, если вашу компанию оккупировали пернатые? Спасать ситуацию должны владельцы, но если вы простой смертный в окопе, HR советуют не паниковать. Часто «налет» лучше просто переждать, продолжая свою нормальную работу. Помогает документирование: напишите «чайке» письмо с уточнениями, и его магия рассеется. Ищите союзников: когда двое спокойно задают уточняющие вопросы на совещании, «птица» теряет дар речи. Ну а если нет — не стесняйтесь махать крыльями в поисках новой кормушки, где пока еще не так громко орут))