«Успеем за месяц?» — «Да»
Недавно общался с одной крупной государственной IT-компанией. В разговоре прозвучал момент, на который я сразу обратил внимание:
«На встрече могут спросить — успеем ли за месяц. Нужно ответить сразу»
Без паузы. Без возможности обсудить с командой. Без декомпозиции.
В таких условиях это уже не оценка в полноценном смысле. Это оценка сверху — когда срок фактически формируется вне команды. Когда нет возможности: • вернуться к команде • декомпозировать объём работ • проработать риски решение принимается «на месте», без полноценного анализа.
И в этот момент происходит важная вещь: как только срок озвучен заказчику — он перестаёт быть гипотезой, фиксируется и становится обязательством.
Команда подключается позже. И уже по ходу выясняется: • объём больше, чем казалось • есть зависимости • появляются неучтённые риски
В ответ на это обычно: • сокращают объём • переносят часть качества «на потом» • увеличивают нагрузку на команду
При этом внешне всё может выглядеть контролируемо. Но со временем появляется эффект: • команда начинает нестабильно попадать в сроки • это выглядит как «проблема исполнения» Хотя причина обычно в другом — в том, как формируется сама оценка
Я видел и другой подход. Когда есть возможность: • взять паузу • обсудить с командой • декомпозировать работы • проработать риски и только после этого формируется оценка снизу, от команды. В таком случае шансы попасть в срок кратно возрастают.
Из этой ситуации для себя выделил несколько наблюдений: • при оценке сверху шансы команды уложиться в срок минимальны, а нагрузка и риск выгорания растут • при оценке снизу шансы попасть в срок кратно выше, а моральное давление ниже.
А как у вас с оценками? Можно ли обсудить их с командой или чаще нужно ответить «здесь и сейчас»?