У меня накопилось много историй из консультаций. Начну делиться — вот одна из последних

Ко мне пришла девочка — продакт в SaaS-платформе B2B2C, два года опыта. Ведет клиентов, запускает продукты с нуля. Сама лезет в базу данных, сама тестирует фичи. Провела кастдевы — выросла фича, которую никто не планировал, захватила 30% аудитории.

Короче, по всем формальным признакам — сильный кандидат. Только рекрутеры её не замечали. «Наверное, рынок такой», — говорила она.

Я открыла резюме и увидела должностную инструкцию. «Управляла бэклогом». «Взаимодействовала с командой разработки». Пункт за пунктом — что делала, что делала, что делала. Рекрутер смотрит резюме три секунды, и в её — ноль ответов на вопрос «зачем мне этот человек».

Начала задавать вопросы — вот что вылезло: ➖ SaaS-платформа: мобильные приложения под ключ, 8 лет на рынке ➖ 13 клиентов (фэшн, еком), бошьшие известные компании, суммарный MAU — больше 3 миллионов ➖ Работает на стыке B2B и B2C: ведёт ритейлера, но смотрит на метрики конечного пользователя ➖ Сама лезет в базу, проверяет API, тестирует фичи ➖ Кастдев → фича захватила 30% аудитории

Просто ничего из этого не было написано. Переписали описание продукта, убрали обязанности — оставили достижения. Не «изменила главную страницу», а: «Предложила трём клиентам убрать TikTok-витрину — конверсия выросла, данные подтвердили». Не «что делала» — а «что увидела → предложила → получила результат».

Технический бэкграунд она и сама не считала преимуществом. «Ну, все так умеют», — говорит. Нет, не все. Упаковали и этот опыт.

Через полтора месяца девочка пришла снова — уже с другим запросом: самопрезентация и подготовка к собесу.

Даю вводную: конверсия из корзины в оплату упала на 15% — что делаешь?

Сразу пошла чинить. Воронку смотреть, каждый шаг проверять, разработчикам писать. Отличное delivery-мышление — но не продуктовое. Продуктовое начинается раньше: а эта задача вообще приоритетна? 15% — критично или норма? А отчёт точно не сломан? В бигтехе на интервью проверяют именно это. Мысль зашла — второй заход вышел совсем другим.

Опыт есть почти всегда. Просто он не упакован — и человек сам его не замечает, а резюме — это не список того, что вы делали. Это рассказ о том, как ваша работа влияла на бизнес.