ОВК Терм продает оборудование для водоснабжения, отопления и сантехники на Юге России.

Основные клиенты компании — монтажники и дилерские магазины — годами оформляли заказы по телефону и почти не пользовались онлайн-каналами. Это сдерживало рост, мешало выходить в новые регионы, подключать новых B2B-партнеров и масштабировать продажи.

Мы помогли ОВК Терм перестроить эту модель продаж. Разработали интернет-магазин, мобильное приложение и отдельный сервис логистики.

Что сделали:

— магазин, который подстраивается под пользователя и его роль;

— персональные цены в каталоге;

— конструктор смет для монтажников;

— отдельный режим и программа лояльности для магазинов и закупщиков.

Отдельно под запуск онлайн-канала собрали сервис логистики, который строит оптимальный маршрут доставки, если товар едет с нескольких складов.

Уже в первые два месяца после запуска сайт и приложение увеличили число заказов так, что команде ОВК Терм пришлось корректировать внутренние процессы, чтобы менеджеры успевали все обрабатывать.

➡️ Посмотреть кейс можно здесь: https://handh.ru/ovk-term