Переговоры — это не про то, кто больше сказал. Это про то, кто лучше понял.

Одна из самых частых ошибок — превращать диалог в монолог. Мы спешим убедить, аргументируем, доказываем… и в итоге теряем главное — контакт.

Рабочий принцип проще: Больше вопросов — меньше монолога.

Задавайте вопросы, которые заставляют человека думать: и не отвечайте на свои вопросы самостоятельно. Дайте собеседнику пространство сформулировать свои мысли.

Ваш собеседник гораздо легче принимает решение, к которому пришёл сам. Не вы его убедили — он сам увидел ценность.

Ваша задача в переговорах — направить собеседника. Хороший вопрос сильнее десятка аргументов.

😍😍😍