Часть модели, обозначенная числом 20, — это научение у других. То есть это уже индивидуальная работа: передача опыта и карьерное развитие сотрудника. Обычно в эту категорию включают наставничество, менторинг и коучинг. Что это за инструменты

Наставничество: 🔹фокусируется на развитии конкретных навыков (как правило, hard skills) 🔹относится к конкретным рабочим задачам 🔹предполагает обучение по инструкции: «делай как я» 🔹как правило, наставничество — это краткосрочное сотрудничество

Менторинг: 🔹тоже предполагает передачу опыта от ментора к менти, но по более широкому кругу вопросов — и как правило, фокусируется на soft skills 🔹более долгосрочно, чем наставничество 🔹ментор всегда занимает более высокое положение на карьерной лестнице, чем менти 🔹ментор более ориентирован на поддержку менти (в отличие от наставника, который ориентирован на контроль правильности научения)

Коучинг: 🔹индивидуальная работа по постановке и достижению целей (в корпоративной практике — целей профессионального и карьерного развития) 🔹не предполагает обучения, экспертного мнения или инструкций 🔹коуч действует с помощью вопросов таким образом, что коучи (клиент коуча) сам раскрывает свой потенциал в достижении целей (цели важно в самом начале прояснить).

Очень важно сказать, что и наставничество, и менторинг, и коучинг — это продуманные программы развития. Для компании это серьезные инвестиции в сотрудников. Руководитель сотрудника и HR вместе планируют, кому какая программа и для каких целей подойдет. Например, наставничество широко применяется в программах адаптации новых сотрудников; менторинг очень хорошо работает для сотрудников, которых готовят на роль руководителя; коучей часто приглашают поработать с менеджерами высшего, иногда среднего звена.

Ну и еще один важный инструмент, который, в общем-то, относится к развитию в целом — а если точнее, то без него развитие вообще невозможно. Но упоминаю его в категории 20 потому, что это тоже общение один на один и потому что владение этим инструментом неоценимо для руководителя. Это, конечно, обратная связь. Она заслуживает отдельного разговора.

#развитие #инструменты https://t.me/roubleva_career_counselor/36