Опыт работы: 2 года помощникос старшего исходящего потока

— Контролировал выполнение операций и качество оказания услуг исполнителям — Обучал новых сотрудников и анализировал их ошибки на основе отчетности — Работал с отчетностью сортировочного центра, включая BI-отчеты — Контролировал жизненный цикл товара и отслеживал простои — Мотивировал исполнителей на повышение эффективности работы —Организовывал ротацию сотрудников между участками для повышения эффективности работы — Осуществлял мониторинг процессов на сортировочном центре Достижения - Совместно со старшим смены повысили скорость сортировки смены на 25% - Снизили показатель ошибок сотрудников на сортировке и предсортировке с 2,5% до 1,25 %