Иногда лучший результат для заказчика — это твой отказ

Иногда самый честный поступок на фрилансе — не согласиться на работу, а отказаться от нее..

Недавно ко мне пришел заказчик с задачей: автоматизировать наполнение сайта данными с Ozon.

На первый взгляд все выглядело просто. У Ozon есть API для селлеров, значит задача вполне рабочая. Но я, как обычно, начал не с “да, сделаем”, а с требований.

Первое, что я рекомендую вам уточнять в таких задачах: Владелец ли магазина к вам пришел?    Потому что одно дело — работать через официальный API владельца, и совсем другое — лезть туда, где уже начинаются вопросы к источнику данных и правилам площадки.

Дальше я, как по учебнику, просто проговаривал, как понимаю задачу, и просил заказчика меня поправлять.

Второе важное наблюдение: Все говорят одними словами, но часто имеют в виду разное..

После требований идет предварительная оценка:  • что могу сделать,  • какие сроки,  • стоимость,  • результат,  • что потребуется.

Сразу попросите доступ на целевой ресурс — потому что оценивать такие задачи без осмотра примерно как договариваться о ремонте квартиры, не заходя внутрь.

Это профессиональный подход.

Когда я попал в админку, увидел, что сайт сделан на Битриксе.

С Битриксом я раньше не работал, но как человек интересующийся всем новым сел разбираться: статьи, видео, базовая логика платформы, варианты загрузки каталога, инвестировал время.

Довольно быстро понял главное: технически я, возможно, и справлюсь, но значительная часть времени уйдет не на задачу, а на обучение в процессе.

А значит, в этой ситуации: Как исполнитель я не лучший выбор, я бы себя не нанял.

Вернулся и честно отказался от проекта. Хотя заказчик был готов работать со мной и был уверен, что я справлюсь.

На опыте я пришел к убеждению, что не стоит брать работу только потому, что “ну в целом можно разобраться”.

Обычно за этим стоят либо растянутые сроки, либо компромисс по качеству, чаще и то и другое.

Если честно, я немного переживал после отказа.   Внутри всегда есть соблазн пойти в новый вызов, быстро всему научиться и в очередной раз доказать себе, что ты универсальный солдат и вообще супер звезда.

Как по мне правда в том, что не нужно уметь все. Гораздо важнее понимать свои сильные стороны и держать фокус на них.

Я подсказал заказчику, как лучше сформулировать задачу для поиска более узкого специалиста, а через какое-то время ко мне пришел уже “мой” проект, тот, где я действительно могу дать результат быстро и качественно.

В моем мире — вовремя сказать “нет”, это не про слабость.  Это про профессиональную честность.

А вам приходилось отказываться от интересной задачи просто потому, что честно понимали: это не ваша супер сила?

Иногда лучший результат для заказчика — это твой отказ | Сетка — социальная сеть от hh.ru