Онбординг, который вы сливаете.
Каждый руководитель «знает», что онбординг — это важно.
В 90% компаний он выглядит так:
— «Привет, вот твой ноутбук, вот доступы, там Петя что-то расскажет» — Через две недели: «Ну как ты? Осваиваешься?» — Через месяц: «Почему результат не тот?»
И все. Сотрудник плывет. Руководитель злится. Команда пожимает плечами.
Главная ошибка, о которой молчат
Онбординг проваливается там, где вышестоящий руководитель не контролирует сетап.
Звучит знакомо?
Вы наняли тимлида. Он нанял человека в команду. А вы не видели ни чек-листа, ни плана, ни целей. Вы просто утвердили оффер и ушли в свои задачи.
Итог: через 2 месяца выясняется, что человек не то делает. А кто виноват? Вы. Потому что не настроили систему.
Как делаем мы (и почему это работает)
У нас нет магии. Есть железобетонный процесс.
Шаг 1. Ещё до найма
До того как написан профиль вакансии, мы садимся и отвечаем на один вопрос: Какие задачи и цели мы хотим закрыть этой вакансией в ближайшие 60 дней? Не «найти хорошего специалиста». Не «усилить команду». А конкретно: что этот человек должен сделать за первые два месяца.
Шаг 2. Чёткий профиль
Под эти 60 дней мы формируем:
- какие инструменты человек должен знать - какие процессы понимать - какие шаги пройти
Никаких «мы посмотрим по ходу». Только конкретика.
Шаг 3. Чек-лист шагов
Мы детально прописываем пошаговый чек-лист.
Не «познакомиться с командой». А «встреча с аналитиком 30 минут, повестка: X, Y, Z».
Шаг 4. Ведение — не пустить на самотёк
Задача руководителя: чётко вести сотрудника по этому чек-листу.
Никакого «ну он взрослый, сам разберётся».
Взрослые люди тоже тонут, если нет карты.
Что это даёт
Сотрудник плавно погружается. У него нет рассинхрона.
Он знает:
- что делать в первый день - что делать на второй неделе - что должно быть готово к концу второго месяца У всех в команде есть явное представление о должности. Никто не гадает «а что от меня хотят».
И самое важное: мы можем чётко и прозрачно трекать развитие погружения.
Не «ну вроде норм, душа болит, но вроде норм». А: пункт 1 — сделан, пункт 2 — сделан, пункт 3 — отстаёт на 2 дня, причина — такая-то.
Коротко для тех, кто руководит руководителями
Если вы не контролируете онбординг на уровень ниже — вы горите.
Не потому что вы плохой. А потому что система не настроена. Что сделать завтра: 1. Попросите у каждого тимлида чек-лист онбординга для новой позиции 2. Проверьте, есть ли там 60-дневные цели 3. Потребуйте статус по каждому новичку раз в две недели
Это не микроменеджмент. Это взрослый контроль системы.
Потому что если вы не трекаете погружение — вы не управляете. Вы просто наблюдаете, как кто-то тонет.
⬇️ У вас есть чек-лист онбординга? Или вы всё ещё верите, что «хороший специалист сам разберётся»?
· 29.04
По опыту могу сказать, работа ладится только в том случае, когда на собеседовании руководитель может четко и без лирики рассказать чего хочет. Если вопрос ожидания ко мне как к кандидату вызывает недоумение, лучше не начинать
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён