Часто на переговорах ловлю одну и ту же историю

Клиент хочет изменений. Прям вот трансформацию. Чтобы стало лучше, быстрее, удобнее.

Но… процессы трогать не хочется 🙂

Начинаем разбираться: - данные в разных местах - отчёты руками - один и тот же факт в трёх таблицах

И дальше: «нам нужна система, которая всё это автоматизирует»

И в этот момент хочется чуть притормозить.

А точно проблема в системе?

Может сначала понять: - зачем вам эти данные вообще? - какие решения вы по ним принимаете? - и стоят ли они тех ресурсов?

Потому что чаще всего происходит одно и то же: старый бардак просто аккуратно переносят в новую систему и ждут, что станет магически лучше 😄

Не станет.

Трансформация - это не про «внедрить инструмент».Это про то, чтобы сначала поменять подход.

А уже потом - всё остальное.