Все продуктовые решения опираются на несколько факторов, но чаще всего опорой в изменениях являются продуктовые метрики. Они одновременно показывают “самочувствие” продукта, поведение пользователей, тренды потребления и дают потенциальные прогнозы. Но чаще показатели отвечают на вопрос “ что происходит”, но не всегда дают ответ “почему”.

2 опасности  Рыночный контекст становится всё сложнее. Эксперты прогнозируют “околонулевой рост” экономики. Одновременно ряд отраслей растёт динамичнее, чем в периоды благоприятного бизнес-климата. В это же время другие сегменты, которые исторически были драйверами роста, оказались аутсайдерами. Это новая новая экономическая реальность, которая отражается на каждом b2b-продукте по отдельности.  Поэтому если решения продукта по-прежнему принимаются только по дашбордам внутренних метрик, а сигналы и события рынка не учитываются, риски неверных шагов в стратегии, тратах бюджета и запусках возрастают.  Есть и другая опасность. Разобраться в трендах и погрузиться во все детали непросто и занимает много времени. Но опираться на усреднённые агрегированные данные и выдачи нейросетей не всегда помогает, может вовсе искажают оценку событий рынка.  Многие посещают конференции, общаются с экспертами, следят за бизнес-инфлюенсерами. Моя личная рекомендация — спрашивайте источники данных, методы расчётов, исследований и периоды. Если их нет или ответы расплывчаты— не рискуйте.

Рынок сложнее, чем ответы нейросетей Приведу иллюстрацию этого данными оценки бизнес-климата компаний, которые формирует ЦБ РФ. Я регулярно слежу за события и явлениями экономики, чтобы лучше, а главное точнее понимать настроение бизнес-пользователей и среду, в которой развиваются компании.  Покажу некоторые показатели, опубликованные в марте 2026 года, они постоянно обновляются. Напомню: сводный индикатор бизнес-климата Банка России — это среднее значение ответов компаний по оценке условий ведения бизнеса. Положительное значение означает, что условия для ведения бизнеса компании оценивают как благоприятные. Если отрицательное значение ИБК — бизнес-среда характеризуется как неблагоприятная.

Компании и предприятия России оценивают условия для ведения бизнеса как негативные: индикатор бизнес-климата составляет -0,13 п. Показатель опустился до отрицательных значений впервые с 2022 года. Но компании разного размера по-разному оценивают бизнес-среду для своего развития.  1. крупный бизнес видит условия для развития благоприятными: ИБК составляет 4,50 п.; 2. средний бизнес уже ощущает ухудшение бизнес-среды, ИБК —0,21 п.; 3. малый бизнес оценивает текущие условия для развития как неблагоприятные, ИБК находится на отметке в -0,33 п.

Оценки бизнес-среды у разных отраслей также неоднородны. Промышленные компании оценивают бизнес-климат в -0,43 п., у добывающих индикатор бизнес-климата находится на отметке в -5, 84 п… Энергетические компании считают условия для ведения бизнес благоприятными - ИБК 7,01, а девелоперы более пессимистично оценивают бизнес-климат: ИБК всего 0,18 п… Ретейл и вовсе считает, что условия для развития для них негативные: ИБК составляет - 2,08 п., а логистика и транспорт позитивнее многих отраслей оценивают бизнес- климат - ИБК равен 1,58 п… Сфера услуг ощущает напряжённость и ухудшение условий для развития бизнеса, ИБК всего 0,02 п.   Почему нужно читать рынок, а не только работать с дашбордами  Эти данные показывают: самочувствие бизнес-клиентов отличается, формируется разные микрорынки одновременно. Такая разнородность может и находит отражение в продуктовых метриках, но не показывает весь контекст целиком. Кастдэевы, анализ обратной связи, результаты маркетинговых кампаний или продуктовых экспериментов — всё также важны, но их уже недостаточно для развития продукта. Но если погружаться в многослойность рынка и отслеживать динамику его изменений, можно уберечь продукт от “вакуума” и ложных выводов — о рынке продукта, поведении и решениях пользователей.