Я всегда знала, что корпоративная матрица — это не мое. Единственное, что удерживает там годами — иллюзия стабильности и вечный синдром самозванца, заставляющий думать, что тебе нужно «еще немного набраться опыта»

В найме ты по умолчанию несешь ответственность за чужой идиотизм. Руководство спускает сверху откровенно тупую идею. Ты прямо говоришь, что это не сработает. Доводы разбиваются о бетонную стену «я плачу, ты делаешь». Ты делаешь. На выходе получается закономерная хуйня. А виноват кто? Исполнитель. Потому что «плохо реализовал гениальную задумку».

У меня всю дорогу крепло понимание, что заливать трафик в невыстроенные процессы — бессмысленно. Но точкой кипения стала конкретная ситуация.

Рост компании болтался на уровне статистической погрешности. Шеф регулярно орал, что нужно больше лидов, игнорируя емкость рынка и тот факт, что два его менеджера зашиваются даже с текущим объемом. Естественно, виноват был маркетинг: «лиды холодные, продаж нет».

Когда меня окончательно заебало слушать, что компания не зарабатывает по моей вине, я просто взяла и полезла в кишки отдела продаж. Хотела посмотреть, что там за катастрофа с моими «холодными» лидами.

Катастрофа была абсолютной. Целевые, платежеспособные клиенты летели в унитаз. Сложные запросы отправлялись в «Спам», потому что менеджерам было тупо лень в них вникать. Вся работа сводилась к отправке ссылки на сайт и дежурному «изучайте, я на связи». Ни выявления бюджета, ни сроков, ни повторных касаний. Скинул ссылку и сидишь ждешь, пока деньги сами прыгнут в кассу.

Я собрала эту фактуру, пришла к руководителю и выложила отчет о вскрытии ему на стол. Я не просто показала дыру, в которую утекает бюджет, я дала четкий протокол, как это чинить. Ответ был феноменальным (но вполне ожидаемым): «Не лезь не в свое дело, твоя задача гнать трафик».

В этот момент матрица для меня сломалась окончательно. Я сформулировала для себя главное правило: внутри компании невозможно починить систему, не имея власти над этой системой.

В штате тебе всегда дадут по рукам за попытку выйти за рамки узкого функционала. По факту, им не нужен результат и чистая маржа. Им нужно, чтобы каждый сидел в своей норке, выполнял тупые KPI и не отсвечивал.

Поэтому я забрала свой опыт и ушла. Лечить коммерческий блок можно только снаружи, когда ты не зависишь от корпоративной политики и держишь в руках скальпель независимого аудита.