“Крышу лучше всего чинить, когда светит солнце”. Я наткнулась на эту цитату, читая Питера Аттиа.

В медицине это очевидно: всем знакомая профилактика…мы не ждем кризиса, чтобы начать заботиться о своем здоровье. Хотя некоторым и нужно загреметь в больницу…а потом осознать, что пора о себе подумать.

Но в дизайне мы поступаем именно так-мы исправляем ошибки: когда пользователи уже разочарованы, когда накапливаются ошибки, когда показатели падают.

Хотя можем: продумать корнер кейсы. И предотвратить проблемы, а не решать постфактум.

Чините “крышу” до того, как что-то сломается.

Строите ли вы для профилактики… или в основном реагируете, когда что-то идет не так?