МТС рвётся в HRtech со своими агентами для HR и legal.

Агент скрининга проводит первичный отбор в формате диалога, задает уточняющие вопросы и оценивает соответствие кандидата базовым критериям вакансии с учетом контекста его ответов. Агент коммуникации консультирует кандидатов по условиям работы, требованиям и льготам, обращаясь к базе знаний компании. Агент планирования подбирает доступные временные слоты и координирует перенос встреч. При этом система работает в локальном контуре заказчика — так обеспечивается контроль над персональными данными сотрудников.

Что у меня есть сказать по этому поводу.

Во-первых, это всё конечно классно работает на рынке работодателя, там где рынок не завален кандидатами и откликами — это чемодан без ручки. Как эти агенты будут вакансии продавать в переписке и голосом думаю всем ясно, очень плохо.

Во-вторых, революция, конечно случится, но лишь когда агенты начнут настолько качественно зае пинать заказчиков, что те будут фидбек по резюме и слоты для интервью давать нормально, а не на третий день после сошествия 😁

Третье, ИИ эмпатию не заменит. Там где это важно в найме (продать вакансию, пощупать на калчер фит, дожать оффер) вся эта карусель работать не будет

И последнее, опять HRов подставляют)) Чудо AI HR агент провёл скрин и сказал, что кандидат ниочень, а сообщать, значится, мне ему, ага, спасибо...