Смотря какая компания Либо компания в кризисе и заставляет своих подчиненных имитировать бурную деятельность Или роп такой себе Или отдел свой оптимизировали и набирабт сброд

Причин много

Нервное руководство, наверное

Самая маргинальная и архаичная бизнес-функция, где нет даже понятной матрицы компетенций сейлза (в отличие от IT, финансов). Слишком далёкие друг от друга ожидания, отсутствие объективной оценки, доминирование невежественных практик.

Мне кажется что продавцом человек должен родиться. Это образ жизни своего рода. Способности и определенный склад ума, а также жизненный опыт и высокий эмоциональный интеллект. Продажи - это не для всех.

Продажи - сложный процесс. Даже если компания выстроила связную систему, что крайне редко бывает, это не значит, что продавец способен в нее встроиться.

Я замечала главное: продажи как система имеют множество разрывов. А в качестве рычага [стратегии] используются мероприятия, недостаточные для достижения результата. И к этим мероприятиям привязаны KPI.

Продавцы обречены следовать маршруту, который не может дать результат.

Они делают всё правильно [по инструкции]. Но результат не приходит. Им говорят, чтобы они больше звонили, лучше отрабатывали возражения, соблюдали скрипт. А проблема не в звонках и не в скриптах. Проблема в том, что маршрут ведёт в никуда.

Продавцы быстро начинают понимать это. Сначала они пытаются делать больше. Потом - делают вид. Потом - выгорают. Потом - уходят.

Компания нанимает новых. И цикл повторяется.