Выяснили, что MBO научил согласованию, SMART – проверке качества Что было дальше ?

3. BSC (Сбалансированная система показателей) – 1992 год Авторы: Дэвид Нортон и Роберт Каплан («The Balanced Scorecard») Ошибка 1980х: погоня за финансовыми показателями убивала компании в долгую. Ради прибыли резали бюджеты на обучение и забывали про клиентов

🦈Идеей BSC стало то, что стратегия компании должна быть сбалансирована по четырем проекциям:

— Финансы (деньги, прибыль, ROI) — Клиенты и рынки (удовлетворенность, доля рынка) — Внутренние процессы (скорость, качество, логистика) — Люди и обучение (компетенции, текучка, инновации)

Каждая проекция каскадируется на уровни организации. BSC – мощный стратегический инструмент для крупных компаний. Но он оказался слишком тяжелым для малого бизнеса и стартапов🥊

4. OKR – 1970е Автор метода: Энди Гроув (Intel, книга «Выживают только параноики») Энтузиаст, принесший OKR в Google: Джон Дорр («Измеряя важное»)

Гроув в Intel сформулировал золотое правило: «MBO – это когда ты знаешь, куда идешь. OKR – это когда ты знаешь это и можешь измерить, насколько ты близко»

🦈OKR расшифровывается как — Objective (O) – цель. Вдохновляющее, качественное описание того, куда идем — Key Results (KR) – ключевые результаты. Измеримые показатели, которые подтверждают движение к цели (обычно 3–5 на одну цель)

Почему именно на OKR взлетели в Google ?

Джон Дорр внедрил инструмент в Google в 1999 году, когда там было всео 40 человек. Преимущества, которые сразу оценили: 1. Легковесность, минимум бюрократии, быстрый рост 2. Сфокусированность на конечном результате (не на активности, а на эффекте) 3. Вовлечение сотрудников: люди сами предлагали свои OKR снизу вверх

Так, инструмент OKR признают самым понятным и релевантным на текущий момент времени

А как уместно применить теорию на практике в своей компании уже сегодня ?

Спойлер 🥨 копировать Гугл один в один не получится, особенно в РФ. Поэтому современная практика выработала гибрид :

— Стратегический слой = BSC 🐟Финансы, клиенты, люди, процессы — Жесткие обязательства компании = MBO / KPI 🐟То, что обязательно должно быть сделано, и за это платят бонус — Амбициозные задачи команд = OKR 🐟То, что не привязано к зарплате, позволяет пробовать и ошибаться

Таким образом, продуктивнее всего применять опыт прошлых лет комплексно, а не воевать за единственно правильный подход. А что думаете Вы ?

#управление #целеполагание #менеджмент #MBO #OKR #KPI #BSC #smart #питердрукер #стратегическийменеджмент #эджайл #бизнеспроцессы #лидерство #эволюцияменеджмента #работасцелями