Сегодня в бизнесе модно всё «с человеческим лицом». Мол, это не просто работа, это прежде всего люди. Истории с человеческим лицом, персонификация каждого юнита, эмпатия, вайб, муд. Звучит неплохо.

На деле же бремя личного пиара легло на персонал. Теперь важно не только как ты работаешь, но и какой ты человек. Причём не только на работе, не только после работы, но даже в метавселенной.

С одной стороны, логично. Эпоха информационного общества, бигдата, ИИ, цифровые трансформации. Но давайте будем честны: у нас развивающийся рынок. А это значит простую вещь — картинка, которую хотят видеть боссы, не будет такой красивой, как в развитых странах. Потому что красота картинки прямо коррелирует с покупательской способностью.

На жизнь после работы, на коммуналку и ипотеку нужны деньги. Которые сейчас перестали платить. Есть только на самую базу, и то еле хватает. Поэтому не у всех есть хобби, время на хобби, красивые декорации и творчество. У нас ещё полно людей с кнопочными телефонами.

Плюс геополитика, которая совершила разворот от глобализации. Плюс кризис международного права. Всё вместе дало то, что имеем. На дворе 2026 год. Всё драматически поменялось. А корпоративная модель так и не перестроилась. По факту все режут косты и выживают. Единственное, что волнует, — политика и ключевая ставка. Но на фасаде — всё как будто образца 2012 года: ждём инвестиции, внедряем международные стандарты, грезим отменой виз.

За этой охотой на личность, за красивой картинкой, текстами на экране, просмотрами, графиками и процентами совпадений потерялась ценность должности.

Мой опыт

В моей работе часто встречалось: личность омерзительная, а должности абсолютно соответствует. И не забываем ещё факт: должность может способствовать распаду личности.

Проблема не в том, что личности уделяют слишком много внимания. Проблема — делают это без оглядки. Не везде нужна коммуникация.

Условный полковник полиции вам о себе вряд ли расскажет что-то трендовое. Психотесты с ним выявят только красные флаги. Однако этот человек блестяще справится с задачами. С никудышным вайбом, плохим мудом и нерелевантным опытом в резюме. Грубо говоря, он может плохо разбираться в программах, камерах и системах учёта. Но воровства на складе не будет.

И обратная ситуация: прекрасный аватар и собеседник в зуме, сплошной зелёный флаг, душа компании — на деле оказывается хреновым специалистом. В индустрии красоты, среди врачей, юристов, водителей, охранников такое сплошь и рядом. Плохая идея выбирать кандидатов по фото, по запаху изо рта или внешнему виду. И уж тем более — бегло читая то, что ещё надо досконально проверять.

Абсурд на собеседованиях

У нас могут на полном серьёзе спрашивать у капитана первого ранга: «Как у вас с дисциплиной и стрессоустойчивостью? Ой, вы опыт в Excel не указали — вы нам не подходите. Вы же наверное не знаете, что такое учёт».

Зачем вообще устраивать многоэтапные собеседования человеку, который за год продаёт 5–10 самолётов или яхт? Он к вам просто не пойдёт, посчитав за дураков.

Другое дело — отель для кроликов или кошечек. Там да, важно, чтобы у сотрудников было красиво виртуально и при встрече. Там нужно понравиться клиенту, поймать тот самый вайб и муд, постить красивые фоточки. От этого напрямую зависит прибыль. Там не продашь ветеринарным образованием и опытом в агрокомплексе. И да, там важно, чтобы улыбка была без гнилых зубов и перегаром не пахло. И что у вас на личной страничке.

Моя история

У меня, кстати, виртуальная жизнь долгое время была под запретом. Не мог я себе позволить быть самим собой. И мои увлечения по общим меркам — тоже красный флаг. Но за плечами уникальный опыт и школа, чьи навыки можно интегрировать во множество профессий. Это будет приносить деньги. А вот по вайбу мы можем и не совпасть.

Вопрос к вам

Как вам кажется: где проходит граница между «человеческим лицом» и профессиональной пригодностью? И когда мы начнём оценивать людей по делу, а не по красивой картинке?