Последние три-четыре года добавились торговые центры, и там своя специфика. У ТЦ есть трафик, иногда очень большой. Но кто все эти люди и что они покупают и у кого, объект чаще всего не знает. Счётчик на входе считает головы, не покупателей.

Когда арендатор начинает разговор об уходе, выясняется, что ТЦ крыть нечем, а до не давнего времени им это даже не было интересно. Можно снизить аренду, как разовый жест. А вот показать арендатору его покупателей, дать инструмент для работы с ними, запустить его товар в кросс-акцию с соседним магазином, это если и было - то в одном-двух ТЦ из нескольких тысяч.

Мы запустили это через платформу UDS.

Покупатель сканирует QR-код со своего чека, получает бонусную карту ТЦ. ТЦ получает данные о покупке и подробности о каждом человеке. Арендаторы ничего не настраивают, кассы не трогают. Чаще всего они об этом даже не знают, если только уже не используют нашу платформу в работе со своими клиентами.

Один из объектов, кто был готов публично рассказать о своем кейсе, набрал 30 771 покупателя за пять месяцев. Одна push-кампания по этой базе принесла 4,7 млн руб.

Вебинар записан сразу на скорости х2, укладывается в 30 минут:

https://youtu.be/_3RwwcbTrtU

Если управляете объектом или его маркетингом, напишите в лс, найдем отпимальное решение.