три вещи, которые я всегда проверяю у руководителя

если он приходит ко мне на тестирование навыков коммуникации

сначала - умеет ли держать свой авторитет. понимает ли, что подумают о нем другие люди после разговора

например, сможет ли сообразить, что во фразе «ну если эти kpi твой максимум, то можем их понизить» - лежит намек на роль некомпетентного руководителя

быстрый тест: намек о каком вашем качестве лежит во фразе «ну извини, Ань, у нас просто обычно к шуткам люди поспокойнее относятся» - которую вы словили после фидбека коллеге на неприятный для вас подкол

правильный ответ - чужой в этом коллективе)

дальше - умеет ли управлять сотрудниками через обратную связь - ставит ли четкие границы в команде. не слишком ли они мягкие? или наоборот - жесткие, что так же плохо, потому что убивают лояльность к вам. а лояльность в кризис вам ох как нужна)

и самое важное - контролирует ли вообще, что говорит?) большинство людей говорят на автомате, не умеют ставить цель на диалог, не взвешивают риски своих слов

тут тоже быстрый тест: после пятиминутного разговора с человеком вы сможете воспроизвести, что говорили, и объяснить, зачем? если нет - вы были там как ежик в тумане)

если вы видите у себя все три навыка - круто! один нюанс: на тестировании есть еще 34. интересно, как вы справитесь с остальными