Кейс — это основанное на реальной практике описание проблемных ситуаций, для которых необходимо предложить решение Принципы кейс-метода: - Индуктивный подход к обучению: имея определенную базу знаний и опыта, обучающиеся движутся от частного к общему. - Приобретение необходимых в будущей деятельности навыков исследования, анализа и принятия решений. Овладение высоким уровнем обобщения. - Формирование сложных навыков мыслительной деятельности. Особое внимание уделяется развитию способности к обучению, умению перерабатывать большие объемы информации.

Зачем: Изменение поведения: - приобретение опыта решения проблем; терпимость к ошибкам; - вариативность мышления, готовность обучаться на опыте других; - скорость и качество принятия решений; готовность обоснованно отстаивать собственную позицию.

Развитие навыка управления рисками: - стратегический анализ проблем, стремление прояснять результаты и последствия решений; - многомерный анализ проблем, внимание к потенциальным рискам; - приобретение опыта решения типичных бизнес-проблем, чтобы снизить вероятность негативных сценариев в реальной бизнес-среде; - проактивная подготовка в условиях быстро изменяющейся среды.

Развитие корпоративной культуры: - совместное решение проблем; - терпимость к ошибкам, их быстрое выявление и исправление; - осознание ценности инноваций; проработка продуктивных моделей корпоративного поведения: открытости, гибкости, взаимного уважения.

Как использовать: Используйте кейсы в бизнес-образовании, где ключевыми объектами изучения выступают бизнес, организации и люди, принимающие решения. В кейсе описывайте ситуацию, которая содержит набор событий, связанных определенной проблемой в единое целое. Включайте в кейс необходимые элементы: 1 проблему; 2 экспертизу; 3 сценарий; 4 драматургию; 5 контекст.

Не забывайте про сторителлинг — основу «живого» кейса. Сторителлинг — это способ донести до аудитории истории с реальными или выдуманными персонажами. Его принципы:

- История значима для выступающего на личностном уровне и имеет эмоциональную окраску. - У истории есть сверхзадача: мы понимаем, что хотим с ее помощью сказать, на что повлиять и какие эмоции вызвать у слушателей. - История драматична и интересна, содержит какой-то конфликт, столкновение интересов или обстоятельств. - История построена по классическим принципам композиции, рассказана последовательно: имеет завязку, кульминацию и развязку, содержит сюжетные повторы, конкретные яркие детали, иллюстративный материал. - У истории должен быть ясный вывод и мораль, но слушатель должен понять их сам.