Доброго воскресенья! В Кирове за ночь выпало много снега. А в это время команда Синаптика в теплом Ташкенте настраивает наши стенды на выставке "Иннопром. Центральная Азия"

Не буду откладывать в долгий ящик вторую историю о продажах, произошедшую в пятницу.

Одному из клиентов сделали предложение по внедрению ИИ-агентов. Тема непростая, имеющая много нюансов и высокую степень неопределенности. Предложение без какой- либо предварительной аналитики, с четким бюджетом и сроками.

Мне показали это предложение с просьбой оценить риски.

DOCX на 10 страниц. С первого взгляда понимаю, что сгенерировано ChatGPT. Англицизмы, куча непонятных технических жаргонизмов, фарш из инструментов и... никакой прослеживаемой архитектуры предлагаемого решения.

Ставлю себя на место заказчика и осознаю, что ему не понятно в этом документе абсолютно ничего. Набор слов, где кириллических символов столько же, сколько латинских. Вот именно про этот момент я и написал постом выше: мне будто плюнули в душу. Потенциальный исполнитель, судя по документу, даже не удосужился перечитать, уточнить, покритиковать предложение нейросети.

Ради эксперимента попросил этот же ChatGPT оценить документ с позиции технического оппонента. Вывод сети процитирую: это предложение некомпетентного и коммерческие смелого исполнителя, существенно занижающего трудоемкость и не понимающего реальных рисков проекта.

После этого решил ещё раз заглянуть в результаты нашего рабочего конвейера ассистентов. На этапе пресейла мы активно используем нейросети, но их результаты обрабатываются людьми, прежде чем отправляются клиенту.

Тем не менее, после этой ситуации, есть мысли по изменению формата наших предложений. Чтобы клиент чувствовал нашу экспертизу и наше внимание к нему.