Недавно я провела серию коротких интервью с тремя мидл-руководителями. Один Product Owner, двое Tech Leads.

Я спрашивала их о том, с какими трудностями чаще всего сталкивается их команда и они сами как лидеры, в делегировании, обучении, выгорании. А ещё какие изменения сделали бы работу эффективнее, с какими конфликтами они встречаются и что хотели бы улучшить в процессах.

Общие сложности (по итогам всех трёх интервью):

⛔️ Согласование со стейкхолдерами / смежными командами, затягивание бюджетов ⛔️ Неверная интерпретация требований командой разработки ⛔️ Сжатые сроки, срывы дедлайнов, задержки ⛔️ Недостаток предварительного анализа и расплывчатые ожидания

Что меня особенно заинтересовало:

Product Owner говорит о внедрении OKR, DoD, DoR, единого образа результата и сквозных KPI со стейкхолдерами. Ему нужно больше структуры и прозрачности.

Tech Leads говорят об ослаблении бюрократии, уходе от лишних процессов и свободе от отчётности. Им нужно меньше правил.

Кто-то хочет добавить процессов, кто-то убрать. При этом все хотят одного: чтобы команда работала эффективнее.

И ещё один важный момент. Я прямо спрашивала про выгорание. Никто из троих не назвал его своей личной проблемой. Мне кажется, об этом просто не принято говорить вслух.

🔄 Мой итоговый вывод:

Самый глубокий разрыв оказался даже не в сроках и не в инструментах. А в языке, на котором продукт и разработка договариваются о требованиях. Пока они по-разному понимают, что значит «сделано» и какой результат нужен на самом деле, любые KPI и OKR превращаются в бесполезные цифры, которые не отражают реальную ценность работы. Без общего языка никакие процессы не работают, сколько их ни добавляй или ни убирай.

—

А с какими сложностями вы и ваша команда сталкиваетест чаще всего?