2️⃣8️⃣ Ты платишь за тренера, а он ставит лайки!

❗️Честно, без корпоративного новояза!

👉🏼 Ты купил персоналку - 60/120 минут. И пока ты жмёшь/приседаешь тренер читает сообщения или листает ленту в соц.сетях. Затем ещё раз... Потом: «Ещё секунду», и это превращается в минуты. Ты не говоришь ничего. Неловко. Он же тренер/профессионал. 👉🏼 Но вот ,что происходит в этот момент физически: никто не смотрит на твой жим или колени. Никто не видит, что тебя прижало штангой или ты завалил корпус. Никто не считает темп. 👉🏼 Ты мог бы сделать это дома с Ютубом и без чека от 3000 рублей.

❌Телефон в руках тренера на персональной тренерровке это не мелкое неудобство. Это профессиональное воровство. Тихое, вежливое, с улыбкой.

👉🏼 Почему в некоторых клубах это до сих пор норм?!

❌ Потому ,что клиенты молчат. Терпят. Уходят и говорят другу/подруге: «Да как-то не зашло». ❌ Почему клубы не запрещают или не замечают, что у тренера в руке в зале телефон?! ❌ Потому ,что тренер искренне не считает это проблемой. Он же «просто посмотрел». Он же «всё контролировал». Он же «профи, и у него глаз намётан». ❗️Нет…Не контролировал… Глаз был в экране…

❌ Руководителю клуба бессмысленно просто «запретить телефон». ❌ Запреты без смысла не работают , потому что тренер найдёт способ, просто станет осторожнее.

❗️ Нужно работать с причиной, а не следствием. Причины, по которым тренер берёт телефон: Нет привычки полного присутствия! (это про культуру, не про правила) ❗️ Нет понимания, как его поведение влияет на LTV резидента и его собственный доход! ❗️ Нет инструмента: иногда он реально хочет показать упражнение, технику, видео и тянется за телефоном как за единственным вариантом!

✅ Как сделать так, чтобы все выиграли?!

Запрет не работает. Проверено. Работает другое. ✅ Тренеру показать цифры. Один резидент, который чувствует себя невидимкой - не продлевает пакет. Это минус 15–20 тренировок дохода. Один. Молча ушедший. Использование телефон обошлось дорого. ✅ Клубу дать альтернативу. Планшет на стойке, экран в зале, клубный девайс для демонстрации техники. Убери причину тянуться за личным телефоном, половина проблемы исчезнет. ✅ Резиденту дать право голоса и даже настаивать на обратной связи о работе тренера! Нормально сказать: «Я прошу убирать телефон на время нашей тренировки». Это не скандал. Это контракт. Ты платишь ты имеешь право на внимание.

❗️Телефон на персоналке это не про невоспитанность! Это про то, понимает ли тренер, что он продаёт?! ❗️Спойлер: продаёт он не упражнения. Продаёт присутствие. ❗️И если его нет то и нет продукта!

Встречали такое? Молчали или говорили?

2️⃣8️⃣ Ты платишь за тренера, а он ставит лайки! | Сетка — социальная сеть от hh.ru 2️⃣8️⃣ Ты платишь за тренера, а он ставит лайки! | Сетка — социальная сеть от hh.ru