2️⃣8️⃣ Ты платишь за тренера, а он ставит лайки!
❗️Честно, без корпоративного новояза!
👉🏼 Ты купил персоналку - 60/120 минут. И пока ты жмёшь/приседаешь тренер читает сообщения или листает ленту в соц.сетях. Затем ещё раз... Потом: «Ещё секунду», и это превращается в минуты. Ты не говоришь ничего. Неловко. Он же тренер/профессионал. 👉🏼 Но вот ,что происходит в этот момент физически: никто не смотрит на твой жим или колени. Никто не видит, что тебя прижало штангой или ты завалил корпус. Никто не считает темп. 👉🏼 Ты мог бы сделать это дома с Ютубом и без чека от 3000 рублей.
❌Телефон в руках тренера на персональной тренерровке это не мелкое неудобство. Это профессиональное воровство. Тихое, вежливое, с улыбкой.
👉🏼 Почему в некоторых клубах это до сих пор норм?!
❌ Потому ,что клиенты молчат. Терпят. Уходят и говорят другу/подруге: «Да как-то не зашло». ❌ Почему клубы не запрещают или не замечают, что у тренера в руке в зале телефон?! ❌ Потому ,что тренер искренне не считает это проблемой. Он же «просто посмотрел». Он же «всё контролировал». Он же «профи, и у него глаз намётан». ❗️Нет…Не контролировал… Глаз был в экране…
❌ Руководителю клуба бессмысленно просто «запретить телефон». ❌ Запреты без смысла не работают , потому что тренер найдёт способ, просто станет осторожнее.
❗️ Нужно работать с причиной, а не следствием. Причины, по которым тренер берёт телефон: Нет привычки полного присутствия! (это про культуру, не про правила) ❗️ Нет понимания, как его поведение влияет на LTV резидента и его собственный доход! ❗️ Нет инструмента: иногда он реально хочет показать упражнение, технику, видео и тянется за телефоном как за единственным вариантом!
✅ Как сделать так, чтобы все выиграли?!
Запрет не работает. Проверено. Работает другое. ✅ Тренеру показать цифры. Один резидент, который чувствует себя невидимкой - не продлевает пакет. Это минус 15–20 тренировок дохода. Один. Молча ушедший. Использование телефон обошлось дорого. ✅ Клубу дать альтернативу. Планшет на стойке, экран в зале, клубный девайс для демонстрации техники. Убери причину тянуться за личным телефоном, половина проблемы исчезнет. ✅ Резиденту дать право голоса и даже настаивать на обратной связи о работе тренера! Нормально сказать: «Я прошу убирать телефон на время нашей тренировки». Это не скандал. Это контракт. Ты платишь ты имеешь право на внимание.
❗️Телефон на персоналке это не про невоспитанность! Это про то, понимает ли тренер, что он продаёт?! ❗️Спойлер: продаёт он не упражнения. Продаёт присутствие. ❗️И если его нет то и нет продукта!
Встречали такое? Молчали или говорили?
· 24.06
К сожалению, Вы абсолютно правильно заметили про сиюминутную жадность клуба, забывающего про LTV резидента. К моему большому сожалению, в этой сфере очень много появилось "случайных людей". Как руководителей ФК, так и тех кто пришёл тренировать (хотя не мешало бы в начале самому хорошо знать анатомию , биомеханику и т.д., да и вообще привести себя в нормальную физическую форму). И да, включённый в процессы тренер, телефон использует (в рабочее время) лишь в случаях где процессы тренировки с его помощью будут улучшены. В остальном , телефон во время тренировки в руках тренера это "красный флаг" его профессионализму, а так же компетенциям руководителя.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 25.06
Не только к вашему большому сожалению, но и к сожалению почти всего "железного" сообщества.
Залетные тренера которые по сути не знают ничего в железе и как с ним взаимодействовать (ни теории, ни практики по сути), при этом закончившие курсы-однодневки и хорошо еще если выступили где-то в заброшенной деревне Дрищево заняв первое место по версии деревенской алкогольной федерации (один в весовой был), это боль индустрии. Мне, жалко, когда такие тратят время, деньги и здоровье клиентов, а иногда делают инвалидов… Когда еще клиенту который никогда не тренировался предлагают в первый день ААС (пока сам не увидел такое, не поверил бы, что такое бывает)… это прям верх «профессионализма» таких тренеров.
Но все же не могу не отметить и другую сторону, мне встречались тренера без образования, которые сами выступали в свое время занимая места на соревнованиях разного масштаба и тренировали очень даже хорошо.
Отдельно еще о тех, кто закупает оборудование в зал. Я понимаю, что хотят сэкономить, но в целях экономии покупать тренажеры и оснащать зал тем что ненадежно, рассчитано на небольшие веса и может привести к травмам, как по мне очень глупо. Был случай в одном из залов в столице Башкирии, купил наколенники, решил испытать, подхожу к дежурному тренеру, спрашиваю выдержит ли рама и гриф вес более 150 кг (гриф мне показался очень сомнительным, хоть и был под олимпийский сделан). Меня уверили что да. Итог: уже на 140 кг штанга после ухода вниз на приседе превратилась в коромысло которое я кое как поставил на стойки… Экономия любой ценой и незнание сотрудника привели к тому, что надо покупать гриф (ко мне благо не стали претензий предъявлять) это доп. затраты и в итоге вместо покупки изначально одного нормального, купили два, потратив сумму больше и получив в итоге тот же 1 гриф. Плюс, не дай бог кто-то мог на этом месте получить травму - траты на суды и компенсации. Сомнительная экономия мягко скажем.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 25.06
Благодарю Вас за очень продуктивную обратную связь. Вижу , что эта тема очень близка Вам и Вы к ней максимально не равнодушны! Я целиком и полностью разделяю Вашу позицию. Именно "случайные люди" смогли скомпроментировать целую отрасль (при чём это не только "железный мир", их сейчас много и в единоборствах). Но, скажу Вам как человек кто в спорте уже более 30 лет, а последние годы создавал IT платформу для фитнес индустрии, что людей изменить нельзя! Мы можем поменять лишь "входящий фильтр" и процессы, которые минимизируют количество некомпетентных "специалистов" в индустрии! 🤝
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 25.06
Да, тема и направление близки мне, жаль что не так, как хотелось бы. Людей изменить согласен, нельзя (особенно тех кто лежа на диване с пивом кричит что он Аполлон и здоров, а в зале одни уродцы которые тратят здоровье и вообще лучше бы на завод шли 😄). Отсутствие возможности поменять людей заставляет предъявлять к "фильтру" на персонал более обдуманные и жесткие требования. Но тут возникает огромная проблема в самом начале: если человек-основатель который создал "фильтр" сам изначально хотя бы малость не в теме и относится на пофиг (лишь бы урвать побыстрее да побольше), то в большинстве случаев зал будет ждать провал. (Могу конечно ошибаться, но залы которые видел с такими "основателями" и персоналом либо закрылись, либо еле сводят концы с концами). Стало интересно узнать: какое у вас отношение к людям из индустрии которые показывают на обложке силу, красоту и прочие результаты, но умалчивают о подводных камнях на которые натыкаются простые обыватели?
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 25.06
Моё отношение к такого рода самозванцам, очень негативное. К сожалению , "рынок" диктует свои правила , где маржинальность продукта стоит выше чем принципиальность и профессионализм основателя или руководителя фитнес пространства! И таких очень много... Сейчас фитнес это прежде всего деньги, а потом уже здоровье, долголетие и функциональность. Рынок диктует свои условия, и в него пришли "предприниматели" , а не профессионалы от спорта. (Которые болеют за своих подопечных). Поэтому , часто тренер в ФК на самом деле уже не тренер, он "продажник". Ну а раз он продажник, значит ему не нужно быть по своей сущности проводником, между здоровьем резидента и пространством где будут квалифицированно заниматься этим вопросом. Его задача продать пакет тренировок и разных доп.услуг клуба. А это в корне меняет весь подход к фитнес услугам. Но, справедливости ради нужно отметить, что на фоне этого безобразия , появляются клубы где к резиденту относятся очень внимательно. (Но это уже сегмент премиум, или бизнес + ) И да, как правило там где основатель никогда не был в контексте спорта (как профессионал или продвинутый любитель который обошёл лично сотню клубов и ему есть с чем сравнить) , там бизнес будет испытывать сложности , которые в конечном счёте приведут его к сильной просадке по выручке . А затем и к возможному банкротству.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён