Почему скидки не спасают, а цены не радуют
Каждая бизнес-система имеет видимые и невидимые процессы. Мой опыт показывает: многие специализируются на управлении и контроле того, что видно. Меняют цены, дают скидки, запускают акции. Результат есть, но он временный. И это связано с выбором самого рычага - точки приложения силы.
Заметить, что у системы пропали нужные свойства [рост, стабильность, прибыль], - дело нехитрое. Это видно по цифрам. Но обнаружить причину, почему эти свойства исчезли, требует другого: нужно разобрать систему на элементы, найти разорванные связи и только потом выбирать рычаг.
Рычаги имеют разный запас силы. Одни дают 1% результата. Другие - 1000%.
Ловушка в том, что самый слабый рычаг - это цифры, цены, скидки, параметры. Он влияет на систему, но не меняет её. А менять нужно. Если система сломана, никакие скидки не починят её. Только замаскируют поломку на время.
Компании выбирают этот рычаг, потому что он простой. Не нужно думать о системе как о целом. Не нужно искать разрывы. Просто снизил цену - и продажи подскочили. На месяц.
Затем - закономерное падение. И снова снижение цен. И так до тех пор, пока прибыль не станет нулевой.
Система всегда честно сообщает о себе. В отличие от людей, она лишена возможности врать. Даже для самых высокопоставленных такая функция системой не предусмотрена.
Что делать?
Не применять этот рычаг, пока не нашли настоящую причину потерь. Сначала диагностика. Потом рычаг. И тогда, вероятно, снижение цен не пригодится вовсе. Рабочая система почти никогда не нуждается в скидках.
В этой серии я разбираю рычаги разной силы. И показываю, что можно прогнозировать, выбирая тот или иной рычаг: масштаб результата, его продолжительность и цену, которую вы заплатите за выбор.
Насколько вы готовы снизить цены, чтобы понять, что проблема не в цене?
→ Стратегический чекап выявляет реальную причину ваших потерь. Напишите «Чекап» в личные сообщения. 2–3 дня. Карта разрывов, рычаг, план.
· 20.04
У системы всегда есть цель и задача, иначе это не система, не здание, а бесполезная груда камней, обреченная угасать.
Хороший прием: выполнить ревизию всех её частей, решений и используемых инструментов на предмет соответствия цели и задачи.
Воля - единственная вещь, которая по-настоящему реальна, она формирует реальность. Воля - к цели, путём выполнения задач. Цель и задача всегда должны быть сформулированы в явном виде, как раз для ревизии.
Если воля есть, то даже самая ущербная система будет, с грехом пополам, работать. И тогда Ваши методы, Катерина Сергеевна, сработают на повышение эффективности.
Если воли нет, то Ваши методы, Катерина Сергеевна, лишь отложат неизбежное.
“Если пациент хочет жить, то медицина бессильна” 😆
ответить
коммент удалён
· 20.04
"Сила есть, воля есть, силы воли нет" (c) ))))
ответить
ответ удалён
· 20.04
Поэтому моя ЦА - не все, у кого есть цель и задача. И даже не все, у кого есть бизнес.
ответить
ответ удалён
· 20.04
Интересно, как Вы видите свою ЦА?
ответить
ответ удалён
· 20.04
Мои методы работают для тех, у кого есть воля, но система разорвана.
Я не чиню волю. Я чиню связи.
ответить
ответ удалён
· 20.04
Спасибо, Доктор ☺
ответить
ответ удалён
· 20.04
Точнее не скажешь, Денис.
Сила есть - ресурсы, знания, команда. Воля есть - желание. А силы воли нет - способности собрать желание в действие. И это не лечится стимулированием.
ответить
ответ удалён
· 20.04
Катерина Сергеевна, признайтесь, Вы не управляете миром только потому, что Вам это не нужно? 😅
ответить
ответ удалён
· 20.04
Моя ЦА малочисленна. Это те, у кого есть ресурсы, желание, есть даже попытки. Но результат не приходит.
Они уже пробовали скидки, скрипты, KPI, найм звезд. Не помогло. Они устали от имитации, они хотят реально двигаться, а не делать вид. Но не знают, где разрыв.
Моя ЦА - те, кто готов увидеть, что им сообщает их система. У кого есть воля это исправить. Они уже не бегают за скидкам, не ведутся на лайфхаки. Они уже перегорели на быстрых решениях. И ищут настоящие, не массовые, а конкретно под их систему. Остальным я не нужна. И это честно.
ответить
ответ удалён
· 20.04
Максим, если однажды мир решит стать системой, а не грудой камней - я подумаю 😉
ответить
ответ удалён
· 20.04
Мир ничего не решит и решить не может. Груда камней не решает. 😉
Решает Катерина Сергеевна, сделать ли из этой груды что-то стоящее, или пусть валяется. 😆
ответить
ответ удалён
· 20.04
Я рада всем, кто не готов продолжать быть грудой камней. И всегда подключусь к их задачам. Мой мир давно такой. Вы его назвали - хроническим чудом. Тем, кому думается, что им должен мир - помогай им Бог.
ответить
ответ удалён
· 20.04
Как Вы определяете готовность?
ответить
ответ удалён
· 20.04
Максим, я определяю готовность по мотиву. Я его вижу сразу, но есть и более понятные признаки:
1. Человек уже пробовал очевидное. Это не помогло. Но отступать он не собирается. 2. Он задаёт вопросы не "как сделать быстрее", а "почему не работает". Он ищет причину, а не таблетку. 3. Он готов услышать правду о своей системе. Даже если она болезненна. Даже если правда в том, что он сам - часть проблемы.
ответить
ответ удалён
· 20.04
Пункт (3) в Вашем исполнении у меня всегда вызывает восторг 😆
ответить
ответ удалён
· 20.04
А у многих ярость)
ответить
ответ удалён
· 20.04
У них истина, видимо, не является приоритетом 😆
ответить
ответ удалён
· 20.04
В лучшем случае - это абстракция, для большинства. Красивое слово, которое к делу отношения не имеет.
ответить
ответ удалён
· 20.04
Вот их дела и отношения и имеют 😆
ответить
ответ удалён
· 20.04
Так да, но не принято об этом говорить. И не тех слов они ждут. Надо сказать, что они гениальны, а виноваты звезды. Выделить бюджеты на перемещение звезд и все заработает.
ответить
ответ удалён