Сложно представить себе руководителя, ни разу не стоявшего перед выбором: наказание или вознаграждение? Критика или похвала? Штрафы или премии?

И ладно бы только на работе было так сложно… Нет, с воспитанием детей то же самое, причем это одна из самых жарких тем для споров среди родителей. Как говорится, если вы заскучали в новой компании, спросите присутствующих, а стоит ли наказывать ребенка за плохие оценки и срач в комнате?  Дальше скучать вам не придётся😏 потому что смотреть на то, как взрослые люди с пеной у рта доказывают друг другу противоположные точки зрения - это весело.

На самом деле правы и те, и другие. И не прав никто. Одновременно.

Звучит странно, согласна. Объясню свою мысль. Что такое для нас кнут? Это наказание от руководителя за плохую работу - от выволочки и угрозы увольнением до штрафов и лишения премий. Считается, что люди будут бояться наказаний и из страха работать лучше. Зачем тогда пряник? Как будто бы для баланса (отрицательное и положительное подкрепление)  - сотрудник будет мечтать о премии, повышении или хотя бы похвале от руководителя и… работать ещё лучше.

Но есть нюанс: страх наказаний учит сотрудников врать, скрывать и сваливать свою вину на других. А вознаграждения очень быстро перестают мотивировать, сотрудники принимают их как должное. А руководитель недоумевает - почему я выстроил такую сложную и классную систему мотивации, а она почти не работает?? Почти не влияет на результат?

Ответ кроется в самом вопросе: результат - главная цель руководителя! Поэтому мотивация, где внимание сотрудника переключается на что-то другое (на наказание или премию) - это расфокус.

Кнут и пряник в руках крутого руководителя должен стать метафорой РЕЗУЛЬТАТА. Главная управленческая задача здесь - регулярно показывать ПОСЛЕДСТВИЯ от недостижения/достижения целей, им поставленных. Только осознание последствий (и позитивных, и негативных) дает действительно сильную внутреннюю мотивацию на 100% вкладываться в достижение результата.

Научится этому непросто. Но отдача от команды при таком управлении превзойдёт все ваши ожидания, поверьте мне.

P.S. Это была первая статья из 30ти для моего эксперимента, подробнее о нём в этом посте https://set.ki/post/AYaJtAe