Невидимая работа, которая забирает день

Иногда я ловлю себя на странном ощущении после рабочего дня. Я вроде ничего не делала не написала отчёт, не закрыла проект, не запустила процесс. А вымотана так, как будто разгружала вагоны.

Долгое время я списывала это на «много задач» и «надо лучше планировать». Пока не поняла, что происходило на самом деле.

Я весь день делала чужую работу внутри своей. Каждая задача требовала достроить контекст, которого не дали.

Каждое решение — восстановить логику, которой никто не сформулировал. И это не работа над задачей. Это работа, которая происходит до того, как можно начать собственно работать. Она не считается ни в каких часах, ни в каких отчётах, ни в чьём дедлайне.

У этого явления есть имя.

Транзакционные издержки.

И есть неудобный закон: они никогда не исчезают, только перетекают. К тому, кто не может их проигнорировать.

С завтрашнего дня выйдет серия из шести постов о том, как это устроено. Почему один человек в системе всегда платит за всех. Откуда это идёт. От собственника и руководителя, не сформулировавшего цели, до партнёра, который не вешает бельё, оставляя его в стиральной машине.

Почему попытка назвать происходящее обычно ничего не меняет и что на самом деле работает.

Шесть постов: 1. Скрытый рабочий день 2. Замкнутый контур, который умнее вас 3. Несущая конструкция, которой нет в проекте 4. Парадокс называния 5. Две стратегии вместо называния 6. То, что скрывается под привычкой нести

Если что-то отзывается уже сейчас, задайте себе один вопрос. Сколько часов в этой неделе вы уже потратили на то, чтобы собрать контекст, которого вам не дали?

Это и есть та невидимая часть, о которой пойдёт речь.