Девид Огилви:

Проблема маркетинговых исследований в том, что люди не думают так, как чувствуют, не говорят так, как думают, и не делают так, как говорят.

Так что не воспринимайте маркетинг как панацею

Нужно стремиться к эффективности того, что вы делаете уже👌