⚠️ Persona не принимает документы РФ
Если у вас возникла проблема с Линком, возможно тут вы найдете ответ. Что происходит? При выборе России, как страны, выдавшей документ, система выдаёт:
We are unable to verify identities in this country. Please select another country
Важно понимать: 👉 Это не политика LinkedIn и не «санкции» против пользователей с российским гражданством, а последствия недавних изменений в Persona (фактически баг). 👉 Официальный ответ: мы не ограничивали Россию в данном контексте. 👉 Проблема в том, что в LinkedIn об этом пока не знают на нужном уровне. Поддержка отвечает по скриптам и не имеет алгоритма действий в такой ситуации. В результате пользователя просто гоняют по стандартному маршруту без результата. Чёткого решения пока нет, многое зависит от конкретного кейса. Опыт показывает, что платформа не спешит решать проблемы, которые сама же и генерирует, поэтому ситуация может затянуться надолго.
Что для нас важно: 👉 При блокировке аккаунта без верификации восстановить аккаунт невозможно (за редким исключением) 👉 При этом сама верификация для РФ документов сейчас не работает, если у кого-то и получается пройти – это тоже скорее исключение. 👉 Ошибка в действиях на этом этапе может затянуть восстановление на неопределённый срок
Почему это могло произойти?
Одна из вероятных причин, возможно, недавние попытки обойти ограничения и получить бейдж Verified с использованием российских документов. LinkedIn до сих пор не принимает документы РФ для получения «галочки», но при некоторых манипуляциях у отдельных пользователей это стало получаться недели четыре назад. Более того, они ещё и делились этим в постах на LinkedIn. Казалось бы, что могло пойти не так?! Очевидно, LinkedIn постарался закрыть эту лазейку, что и привело к текущей ситуации, в итоге пострадали все обладатели российских ID.
Параллельно на платформе стали происходить различные катаклизмы с профилями: 👉 У части пользователей забирают бейдж Verified, полученный когда-то давно 👉 Возникают баги с профилями (меняется язык интерфейса, пропадают разделы и функции)
Это выглядит как масштабные изменения «на ходу», отсюда и такое количество сбоев. Давно не было такой волны возмущения от пользователей по всему миру, как сейчас. А главное, что конца этому не видно, появляются всё новые и новые баги с профилями и интерфейсом.
⚠️ Будьте бдительны и осторожны! Словив блокировку сейчас, вы можете лишиться аккаунта на долго, а необдуманные действия могут усугубить ваш кейс.
Материал взят у эксперта: @LinkedIn_Burst(тг)
