Вам подарок за прочтение поста 🎁
Если используете слово «подарок» для обозначения наград и плюшек в геймификации — выкиньте сразу давайте обсудим и поспорим.
Я считаю, что это слово вредит продукту.
🔍 Объясняю
— Мы не до конца честны с пользователем Подарок — сущность, которая даётся безвозмездно. Предполагается, что игрок не совершал целевое действие: не заходил в приложение, не выполнял условие и не делал покупку. В геймификации такого практически не бывает, мы чаще встречаем именно награды
— Баннерная слепота на слово «подарок» Практически в каждом электронном чеке есть баннер «подарок за покупку», который ведёт на подборку офферов. Пользователи привыкли к этому настолько, что слово «подарок» напрямую ассоциируется с теми самыми баннерами. Это может снизить конверсию, а иногда даже вызвать негативные эмоции
— Награды формируют паттерны поведения, а подарки — нет Если игрок поллучает награду за действие Х, то вероятность повторения действия растёт. Мы даём понять, что конкретное действие может принести выгоду (бустер, попытку или приз). С подарками такого эффекта я не наблюдал
Убедил? Идём заменять подарки на награды и бонусы во всех играх?
