Когда лучший момент изучить «Технологии сообществ»?

Автор: Неля Соловьева, эксперт программ Community University, CEO международного сообщества Friline, ex-коммерческий директор Community University

1️⃣ Когда вы уже попробовали создать сообщество сами. Что-то получилось, что-то не получилось, но главное преимущество — вы уже прошли этап «всё само собой сложится» и отпустили иллюзии.

2️⃣ Вы успели напитаться вниманием людей, и самопиар — не цель. Вы пытались зажечь чат активностью, но заметили закономерность: всплеск есть, а потом, если ничего не делать или делать не то, всё затихает. Связи между людьми нет. Она даже не односторонняя — её просто нет. Чат молчит.

И что же делать? Какой первый шаг?

Я всегда рекомендую начать с определения бизнес-цели.

🧡🧡🧡🧡

На примере сообщества финансового эксперта Натальи. Бизнес-цель финансового эксперта — это продажа услуг. Поэтому мы смотрим, где именно в вашей воронке находится сообщество: на входе — для привлечения или в середине/на выходе — для удержания?

Это может быть клиентское сообщество, сообщество «выпускников» или тех, кто ещё в активном процессе работы с вами. Этапы воронки разные, но на поверхности, как правило, лежат две ключевые задачи:

1️⃣Привлечение. 2️⃣ Удержание.

И здесь сразу становится понятно, что аудитории для этих задач разные, а значит, и условия для них должны быть совершенно разными.

На диагностике мы набрасываем краткую дорожную карту — по какому пути идти, чтобы осуществить план основателя и определить необходимый бюджет.

Приходите на такие диагностические сессии. Они бесплатные и длятся до 30 минут. За это время мы определим, подходит ли вам курс или участие в трекинге, а вы получите честную обратную связь именно по вашему кейсу 🫶 Записаться на бесплатную диагностическую сессию 🖇