Как делать не раздражающую рекламу?
Все пять самых раздражающих форматов объединяет одно: они приходят к человеку сами, без приглашения. Звонок, пуш, мессенджер, всплывающий баннер — это входящий трафик, который человек не заказывал. Форматы с наименьшим раздражением — интеграции с блогерами и нативные материалы в СМИ — работают ровно наоборот: человек сам пришел туда, где их встретил.
На Пикабу давно поняли этот принцип и зафиксировали его в редполитике: площадка официально против всего, что всплывает, перекрывает контент и издает звуки. Рекламные форматы там работают лучше, чем на площадках, где нет таких ограничений.
Когда пользователь в «режиме защиты», любой ваш креатив работает против вас. Идеальный баннер в неправильном месте — это все равно раздражитель, и секрет простой — уважать право человека на выбор момента.
Основные принципы:
Крестик должен быть виден сразу, быть достаточно крупным и работать с первого касания. Пользователь простит показ чего угодно, если у него есть понятный и быстрый выход.
Наименее навязчивой считается реклама на маркетплейсах и досках объявлений, потому что человек пришел туда за покупкой.
85% пользователей смотрят видео в соцсетях с выключенным звуком. Беззвучный ролик с субтитрами имеет выше CTR и вовлеченность, чем аудиальная реклама.
Люди устали от рекламы, которая указывает, как им жить. Повелительный тон, экспертные поучения «вы должны», «не делайте так» — все это вызывает внутреннее отторжение. Задача дизайнера — убрать из макета все, что читается как давление.