Отличнейший вопрос!!!! Поклон до земли со стуком об пол

Никита, тут несколько пунктов, первое это наличие явного тренда просадки по метрикам, когда уже не спасают действия команды и развитие самого продукта. Можно сказать, что "болезнь явно затронула все органы" :) Второе, это когда рынок, опыт и ожидания пользователей так сильно поменялись, технологии вышли на новый уровень, а наш продукт еще живет на старых рельсах. Это грозит тем, что даже если мы сейчас находимся в стабильном состоянии, завтра можем просесть. У меня по наблюдениям это синхронится с пересмотром в целом стратегии, примерно раз в 3 года, и формат продукта является прямым ее отражением.

Когда с третьего раза все равно нифига не работает, как планировалось/ожидалось по результатам

с бэкенда заметно когда пора пересобирать по другому сигналу - когда каждая новая фича требует хаков поверх старой архитектуры и время разработки растёт нелинейно. если простое изменение занимает неделю - архитектура уже против продукта.

Маркеров много, один из них: убывающая доходность, если каждое микро-улучшение (фича) обходится всё дороже, а метрики (MAU, Retention, Revenue) почти не двигаются, значит, вы пытаетесь выжать воду из камня - пора. Ещё один маркер: условные 80% функционала вашего продукта не используется.

Вспомните логистическую кривую: сначала плато, потом рост, потом опять плато, и здесь уже улучшение не поможет