1949 год, Гарвард, тёмная комната.
Психологи Брунер и Постман сажают людей перед экраном и показывают обычные игральные карты.
«Туз бубен», «Шестёрка треф», «Дама пик» — всё идёт гладко.
А потом в колоду начинают подмешивать карты, которых не существует: красные пики, чёрные черви (Да, как в фильме Трасса 60)
Испытуемые ничего не замечают. На автомате совершают ошибки. Количество "новых" карт увеличивалось, время реакции тоже увеличивалось, но ошибки все равно шли. одна за другой. А потом — взрыв. Новые карты!
И сразу же всё встаёт на места. Мозг наконец-то принял новую реальность: «Карты могут быть другими». И люди отвечали быстро и без ошибок.
Маркетинг?
Клиенты не «глупые» и не «жадные». Они просто пытаются впихнуть вас в свои старые коробочки:
«Это же как у Сбера, только дороже» «Очередной курс по продажам, у меня уже 17 таких» «Крипта? Не, это для лохов» «Электромобиль? Далеко не уедет»
Один пост, одно письмо, один вебинар — бесполезны. Мозг клиента просто «починит» вашу информацию под старую модель.
Как заставить мозг клиента «увидеть» вас по-настоящему?
Путь только один : Нужно в 4 раза больше контактов, чем все привыкли. Нужно добавлять в колоду "новые карты". Приводить больше фактов и аргументов.
А у вас был такой момент, когда клиент наконец-то «увидел» ваш продукт после долгого сопротивления?