Почему нам сложно общаться?

Потому что мы разговариваем не с самими фактами в голове человека, а с его фильтром.

Человек редко слышит фразу в чистом виде. Он пропускает её через свой опыт, страхи, обиды, ожидания, чувство вины, желание быть правым, статус, отношение.

Поэтому мы говорим одно, а до него долетает уже другое: не смысл слов, а угроза, обвинение, неуважение, контроль или что-то ещё, что он туда вложил сам.

Из-за этого общение и выматывает. Мы пытаемся обсуждать реальность, а второй человек спорит с той версией наших слов, которую сам у себя построил. То есть мы уже не просто объясняем мысль - мы ещё вынуждены разбирать чужую интерпретацию, которой мы вообще не вкладывали.

Обычно так происходит по нескольким причинам.

Первая - человеку важнее защитить свою картину мира, чем увидеть факт. Если факт рушит его ощущение правоты, компетентности или контроля, психика начинает не принимать, а искажать.

Вторая - люди часто слышат не содержание, а подтекст. Особенно если тема напряжённая. Тогда фраза “вот что произошло” воспринимается как “ты виноват”, даже если этого не было сказано.

Третья - у вас могут быть разные правила общения. Ты говоришь буквально, а другой человек слушает через намёки, интонации, скрытые смыслы, прошлые конфликты.

Четвёртая - некоторым людям вообще не нужен факт. Им нужно подтвердить уже готовый вывод. Тогда разговор для них не поиск истины, а попытка продавить свою версию.

Поэтому тяжело не потому, что мы плохо объясняем. Часто тяжело потому, что с той стороны человек не проясняет, а достраивает.