🛒 Фильтры в интернет магазине могут поднять конверсию. А могут привести к «Ничего не найдено» после пяти кликов

Выбираешь товар, начинаешь сужать выдачу, ставишь пару галочек и внезапно получаешь пустой экран. В этот момент проблема обычно не в пользователе, а в логике фильтров. Плохая фильтрация не помогает выбрать, а ломает выбор.

Саша из KISLOROD собрал 18 решений для фильтрации и 7 вариантов сортировки на примерах Ozon, Lamoda, Wildberries и других магазинов. Полезный разбор именно с продуктовой точки зрения: что помогает купить быстрее, а что раздражает и уводит с сайта. Плюс есть наблюдения из исследований Baymard Institute, например про выбор нескольких значений фильтра и поиск совместимых товаров.

Внутри: – Какие фильтры нужны всем категориям, а какие зависят от конкретной ниши; – Почему важно давать выбрать несколько значений одного фильтра; – Как показывать примененные фильтры, сброс и количество найденных товаров; – Что делать с длинными списками параметров: обрезка, поиск, порядок по популярности; – Когда лучше фильтровать по кнопке «Применить», а не обновлять выдачу после каждого клика; – Как не доводить пользователя до пустой выдачи и потери покупки; – Какие варианты сортировки реально нужны кроме цены: рейтинг, популярность, новинки, наличие; – Когда горизонтальный фильтр лучше сайдбара, а когда только мешает.

➡️Читать статью

———

💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки