Ошибки не очевидные но именно они «сливают» деньги
И самое неприятное — вы их не видите. Потому что формально договор есть. А по факту — он не работает.
📌Ошибка 1. Размытый предмет договора
«Оказание услуг» И все.
Каких именно? В каком объеме? С каким результатом?
Не прописано.
И дальше классика:
клиент ожидает одно вы делаете другое оба уверены, что правы
➡️ спор начинается не из-за конфликта а из-за отсутствия конкретики
📌 Ошибка 2. Нет фиксации результата
— нет критериев — нет этапов — нет понятной приемки
И в момент оплаты появляется фраза, которая убивает позицию:
«мне не понравилось»
И вы не можете ничего доказать. Потому что доказывать нечем.
📌 Ошибка 3. Не прописана ответственность
— штрафов нет — сроки размыты — последствия не определены
И получается очень странная конструкция:
обязанности есть рычагов — нет
И вот здесь главный момент, который многие не хотят видеть: бизнес теряет деньги не из-за клиентов, а из-за слабых договоров
Потому что договор — это не текст. Это система управления рисками.
И если в этой системе дыры, деньги через них уходят стабильно.