🔥 Что крутого я сделала (ключевые достижения · Прошла многоэтапный отбор в Яндекс на позицию специалиста чат-поддержки, включая тестовое задание. Это подтвердило мои навыки письменной коммуникации, работы с возражениями и поиска информации в базе знаний. · Освоила с нуля создание контента для маркетплейсов: пишу продающие описания, готовлю инфографику, создаю векторные макеты под технические требования. Есть опыт подготовки публичных ответов на негативные отзывы — умею снижать градус конфликта и сохранять лояльность клиента. · Совмещаю учёбу на 4 курсе с активным поиском работы и самообразованием. Это развило во мне самостоятельность, умение соблюдать дедлайны и расставлять приоритеты.