✅ Фишка#946

КОНКУРЕНТ ОТКРЫЛСЯ РЯДОМ Не снижай цены. Улучши сервис

🎯 СУТЬ

Напротив твоей кофейни открылась новая. Цены на 20% ниже. Красивый ремонт.

Первая реакция: "Надо снижать цены, иначе клиенты уйдут."

Стоп.

Конкурент может работать в минус полгода на инвестициях. Ты нет. Начнёшь демпинговать — убьёшь свою маржу и всё равно проиграешь тому, у кого больше денег.

Что сделать вместо этого:

Запомни имена постоянных клиентов. Называй их по имени при заказе.

Давай десерт в подарок каждому десятому визиту.

Позвони тем, кто не заходил неделю: "Дмитрий, всё в порядке? Давно вас не видели."

Конкурент продаёт дешёвый кофе. Ты продаёшь место, где тебя помнят и ждут.

Это не купишь скидкой в 20%.

#конкуренция #стратегия #сервис