Нет.

На этом пост мог бы закончиться, не будь я обучатором😁 Компании хотят обучить сотрудников, изменить их поведение. Сотрудники хотят работать и достигать своих целей (деньги, признание, развитие). Клиенты хотят решения своих потребностей. Эти прямые должны встретиться, иначе результата не будет. Для этого нужно задать банальный вопрос “Зачем?” Пример: Компания Х (не та, просто условная компания) хочет, чтобы сотрудники предлагали клиентам купить футболку. Зачем это компании? Ввели новый товар, нужно протестировать отклик от клиентов, выстроить план развития. Зачем сотрудникам? За каждую проданную футболку можно получить + к премии или в карму. Зачем клиентам? А вот это уже то, чему, вроде как, нужно учить. Ну вы понимаете, формирование потребности, предложение и вот это вот все.

Так где же ломается? Обычно там, где обучение нужно “ну просто потому что щас не продают”. И вот мы стряхиваем пыль с классического тренинга по продажам, зовем на него продавцов с опытом 10 лет и… и все. Но нет этой золотой таблетки. Всегда нужно понять первопричины. Почему не продают? Зачем эти продажи бизнесу? А почему нет спроса сейчас? И еще много “зачем” и “почему”. Только ответив на эти вопросы станет понятно, как именно нужно изменить поведение, чтобы был ожидаемый нужный результат.

Если пост увидят заказчики обучения: обучаторы не из вредности засыпают вас вопросами (ну может только иногда).