Заметка ропа
Многие предприниматели думают, что проблема в рекламе. Мол, надо больше заявок, больше трафика, больше бюджета
А потом заходишь внутрь бизнеса и видишь совсем другое: заявки теряются менеджеры отвечают через 3 часа клиенту никто не перезвонил база старых клиентов мертвая руководитель не понимает, кто реально продает, а кто просто “занят” CRM стоит, но используется как дорогой блокнот
И вот в такой системе вливать рекламу - это как лить воду в дырявое ведро.
Часто рост выручки находится не снаружи, а внутри компании.
Что обычно дает быстрый результат без увеличения рекламного бюджета: Нормальная воронка продаж Понятные этапы сделки, без хаоса и “потом разберемся”. Контроль скорости обработки заявок Кто первый ответил - тот часто и забрал деньги. Возврат старой базы
Во многих компаниях там лежат миллионы рублей, про которые забыли.
Скрипты и стандарты общения
Не роботы, а понятный сильный каркас для менеджеров.
CRM как система управления, а не отчетность ради отчетности
Чтобы руководитель видел цифры и мог влиять на результат.
Допродажи и повторные продажи Самые недооцененные деньги в бизнесе.
Иногда после наведения порядка собственник понимает простую вещь: ему не нужно в 2 раза больше лидов. Ему нужно перестать терять текущих.
Я занимаюсь внедрением CRM, выстраиванием отделов продаж и наведением порядка в коммерческом блоке бизнеса.
Если у вас ощущение, что “денег могло бы быть больше, но что-то течет по дороге” - скорее всего, вам не кажется.