Как ломали сотрудников через колено, так и будем

Это сказал участник корпоративного тренинга. Руководитель. Вслух. Тренеру в лицо. Покручивая брелок от мерседеса на указательном пальце.

И знаете что - он был прав. Потому что компания запустила обучение, не спросив ни одного сотрудника, чему они хотят учиться и зачем. Просто поставили в календарь и ждали результата. Это обучение даже не было связано с целями компании. С целями компаний сейчас вообще непросто. Да ладно уж…С целями подразделений, которые есть.

Три признака, что обучение в вашей компании – это банальная имитация: - Учат не тех. Компания вкладывается в линейный персонал, пока менеджеры среднего звена управляют так же, как пять лет назад. Или двадцать пять. Среда не меняется и результат остается тем же. - Меряют не то. «200 человек прошли курс» - не результат. Это явка. NPS – 90%. Это тоже не результат. Это оценка ваших кофе-брейков, улыбчивого тренера и удобного кресла. Или происходит попытка замерить ROI, но каждое подразделение имеет свою формулу как этот ROI считать. - А вот что изменилось в работе после - никто не считал. Условия не готовы. Программа хорошая, люди готовы учиться, но применить негде - нет времени, нет поддержки руководителя, нет инструментов. Знания испаряются уже после выхода из аудитории.

Если узнали хоть один пункт, напишите в комментарии. Посмотрим, что чаще встречается.