Здравствуйте Меня зовут Екатерина, я специалист по сопровождению 1С с опытом управления проектной командой. За время работы консультантом 1С я отвечала за полный цикл обработки обращений пользователей: от приёма задачи в системах Jira и Яндекс Трекер до финальной проверки функционала. Я консультировал пользователей по работе как типовых, так и глубоко доработанных конфигураций 1С. Ключевым направлением моей деятельности была аналитика и консультация пользователей. Я формализовывала пользовательские проблемы в чёткие технические задания для разработчиков, формулируя требования по схеме: «Как есть», «Как должно быть», «Ожидаемый результат». Это позволило мне эффективно взаимодействовать с программистами 1С и аналитиками для достижения качественного результата и решения сложных и critical инцидентов. Мой опыт также включает участие в приёмочном тестировании и хорошее понимание жизненного цикла продукта, полученное благодаря работе на стыке зон ответственности разработки, тестирования и интеграции.