Как хаотичное руководство разрушает бизнес изнутр

По данным свежего опроса, 6 из 10 россиян тратят изрядную часть рабочего времени на бесполезные задачи, которыми нагрузили менеджеры. А 7 из 10 увольнений связаны с некомпетентным менеджментом. У меня был кейс, когда несколько ключевых отделов целый год обсуждал дизайн презентации.

Почему в России это процветает?

1. Многие управленцы не имеют опыта работы рядовыми сотрудниками и игнорируют обучение. Плюс наша «культура подвига»: считается, что настоящий лидер должен постоянно тушить пожары, а не выстраивать системную работу.

2. На руководящие должности часто назначают людей, которые не учились управлению. Они требуют создавать результат «здесь и сейчас», могут сыпать мотивирующими лозунгами, но только создают лишнюю работу вместо повышения эффективности.

3. Именно таких людей, самых громких и умеющих пиарить себя, в кризис активнее назначают менеджерами. Когда кругом всё горит, падает прибыль и рушится бизнес, людей, умеющих громко кричать: «Делайте быстро и хорошо», — ставят на руководящие должности. Но это что-то сродни религиозной вере в то, что менеджер сейчас сотворит чудо.

Самое главное, что когда не будет результата, на место одной чайки прилетит другая. До тех пор, пока большие боссы не перестанут принимать хаотичную активность за эффективность. И ключевое слово здесь — система. Пока собственник или топ-менеджер действует как «чайка», бизнес не взрослеет.