В performance management важно оценивать то, что помогает бизнесу достигать нужных целей.

1️⃣ Результаты (это база, без которой performance management не может существовать)

С помощью оценки результатов бизнес получает ответ на вопрос «что и сколько получили»: 💋выполнение плана 💋увеличение продаж 💋повышение производительности и др.

Но если бизнесу сейчас нужен быстрый, измеримый эффект, оценки результатов может быть достаточно. 2️⃣Компетенции (добавляются, когда важен не только результат, но и способ его достижения)

Они нужны для более сложных и долгосрочных задач: 💋масштабирование бизнеса 💋повышение качества управления 💋развитие корпоративной культуры

💋То есть результаты показывают «что достигнуто», а компетенции – «за счет чего это достигается устойчиво».

Компетенции полезно подключать в оценку в том числе для развития: для ИПР, обучения, карьерных шагов, но это не всегда обязательный шаг для performance-оценки.

3️⃣ Ценности Их стоит оценивать, когда компании действительно важно «как мы работаем»: 💋 как принимаются решения 💋 как люди взаимодействуют 💋 как проявляется лидерство и ответственность

Это особенно важно в период роста и изменений культуры. 4️⃣ Потенциал Это не про текущую результативность, а про способность брать более сложные задачи и роли в будущем. Поэтому его лучше использовать в: 💋talent review 💋кадровом резерве 💋планировании преемственности

И не смешивать с оценкой текущего performance. 5️⃣ Мотивация Мотивацию важно понимать, но ее вряд ли стоит формально включать в оценку в рамках performance management, а скорее использовать в рамках отдельных управленческих практик. 💋В сильном performance management-контуре обычно есть два главных слоя: 💋результаты – для ответа на вопрос «что достигнуто» 💋компетенции/ценности – для ответа на вопрос «как это достигнуто»

А вот потенциал и мотивацию все-таки стоит использовать как дополнительные управленческие инструменты: для развития, карьерных решений и удержания, но необязательно включать в единую итоговую оценку.

💋Главный принцип простой: оценивать нужно не всё подряд, а то, что связано с бизнес-задачами компании и влияет на ее результаты.