«Управленческие решения нужно принимать на основе цифр»
Юлия Газетдинова — основатель и руководитель школы иностранных языков «Лингво Остров», старший преподаватель СПбГУ и социальный предприниматель. В рубрике «Экспертное мнение» она делится опытом запуска и развития образовательного проекта.
На старте ключевая задача — привлечение учеников: даже при наличии продукта и понимания аудитории без этого невозможно двигаться дальше. Приходится совмещать несколько ролей от преподавателя до администратора, что требует значительных ресурсов и высокой включенности. При этом опыт в коммуникациях помогает лучше понимать аудиторию и быстрее выстраивать стратегию продвижения проекта.
С ростом проекта — фокус смещается на формирование команды и создание образовательной среды. Важно не просто обучать, а выстраивать систему, в которой ученики вовлечены в процесс и продолжают обучение за пределами занятий. В этом помогает цифровое сопровождение: приложение с заданиями и трекингом результатов, а также конкурсы и творческие задания, которые поддерживают мотивацию и снижают языковой барьер.
Проект требует постоянной адаптации: меняются каналы коммуникации, внешние условия и подходы к обучению. В таких условиях решения нужно принимать на основе цифр и заранее просчитывать разные сценарии развития. При этом важно развивать управленческие навыки и делегирование — устойчивость проекта всегда строится на сильной команде.