СКОЛЬКО СТОЯТ ОШИБКИ? ❓Как можно посчитать стоимость неправильных управленческих решений? ➖Если нужна прям точность, то никак. Но мы всё-таки попробуем.
Управленческие решения – это выбор единственного пути из нескольких. И как только ты сделал этот выбор, остальные возможности перестают существовать. На результат любого решения влияют многие факторы: ▪️время ▪️люди ▪️финансы ▪️положение на рынке ▪️конкуренты ▪️настроение какого-то участника в данный момент ▪️прошлый опыт ▪️мотивация
Эту головоломку можно собирать самыми разными способами, и никогда не узнаешь, что было бы, если бы поступил тогда иначе. Но что, если ты чувствуешь, что сделал что-то не так и хочешь сравнить альтернативы?
По большому счёту, оценить это можно с помощью:
🔸Расходов, возникших в связи с последствиями неправильного решения. Например, принял решение перерезать синий провод, и раздался взрыв. Сколько стоит ликвидировать его последствия? Вот это и есть цена решения.
🔸Упущенной выгоды. Чего мы не получили из-за того, что приняли то решение, которое приняли? Что бы мы могли получить, если бы приняли другое решение?
Например: Стоимость товара была 10 р., продажи на 10 000р. Прибыль была равна 8 000р. Подняли цену, цена стала 20 р., продажи упали до 8 000. Прибыль 7 000. Упущенная выгода - 1000 р. + некоторое количество клиентов, которые не купили.
НО. Точно ли спрос не упал бы, если бы цена осталась такой же? Этот способ нельзя назвать точным, поскольку мы никогда не узнаем, что было бы, если бы решение было другим. Тем не менее, издержки упущенных возможностей – один из вариантов оценить, во сколько обошлось неверное решение.
⁉️****А как оценить стоимость неверного назначения на управленческую должность? Здесь все проще, чем с неверными решениями, поскольку у нас уже есть данные, от которых можно отталкиваться:
▪️Производительность труда ▪️Текучесть кадров (при известной стоимости подбора и адаптации тоже можно перевести в деньги) ▪️Вовлеченность персонала (если в динамике связать с производительностью труда, тоже можно получить монетарный вывод) ▪️Рост сотрудников (некоторые отделы могут быть своеобразной стартовой площадкой для развития в компании. Если из этого отдела перестали вырастать люди, это тоже результат, и его тоже можно считать) ▪️Мотивация сотрудников (в динамике, в ретроспективе тоже можно связать и с производительностью труда, и с текучестью) ▪️Стоимость адаптации. Недешевое удовольствие. + сюда можно включить стоимость подбора и адаптацию на ту должность, которую человек занимал до этого. ▪️Скорость принятия решений.
В общем, какой-то четкой методологии расчётов не существует, но можно воспользоваться этим набором данных, чтобы вывести собственную систему. И только она и будет отражать реальную для вашей компании картину.
17 мая начнем обучение на 4 потоке курса "Эффективный руководитель 2026". Если вы руководите людьми – вы всегда можете делать это еще лучше. Регистрируйтесь.
Сайт Мах 👌 Я Начальник. Журнал руководителя
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
