Как привлекать клиентов? Ответ, который сейчас дают бренды: начать создавать опыт.

На Неделе дизайна в Милане художница Лэйла Гоар вместе со шведским брендом одежды и товаров для дома Arket установили инсталляцию-карусель с гигантскими фруктами.

Еще пример: итальянский бренд одежды Stone Island и дизайн-студия NM3 создали инсталляцию в заброшенном бассейне, где всего один предмет — куртка, представленная в шести тканях, сделав ставку на тактильность.

Что важно отметить: продукт больше не центр коммуникации. Главное — это опыт вокруг него.

Инсталляция становится способом передачи смысла, а люди — каналом распространения; при этом контент возникает внутри правильно спроектированной среды.

Можно ли это применить на российском рынке? Да, но не поверхностным копированием. Не «фотозона», а «пространство, где человек что-то проживает».

Это особенно актуально для одежды, косметики, товаров повседневного спроса — там, где продукт уже сложно выделить.