Артем Яськов из Cozy Home про омниканальность (опять)
понравилось. пока единственный доклад, в котором комплексно смотрят на опыт как на сочетание всего (а конкретно, не забыли про продукт, его создание и адаптацию). наверное, потому что выступал операционный директор.
это было хорошо