Ода глупым вопросам
Клиент забыл сказать, а мы сразу не уточнили Случай на заре моей карьеры
Пришёл крупный заказчик с задачей: шаблон презентации для внутренних отчётов. Всё стандартно: много текста, всë сплошными абзацами, надо выделить главное и унифицировать
Я сделала 40 структурных слайдов в Фигме. Потом правки. Потом ещё правки. Клиент всё время говорил: «Сделайте крупно, мне с телефона не видно»
Я уже сделала заголовки такими огромными, что они занимали полслайда. Три строки на половину экрана — ну явно же ненормально. Но ему всё ещё не видно
Дальше ещё интереснее — клиент пишет: «А почему у меня слайд посередине разделяется чертой?» 😄
Я в ступоре. Это же очевидно, что это разделение двух слайдов. В PDF они всегда отделяются друг от друга. А он заладил: «Мне надо, чтобы они все сливались в один» 🤯
Звучало, как вынос мозга. Ну какой единый слайд? Это же презентация, там постраничная навигация
Спустя три волны правок я сдалась и позвала на созвон начальницу. И тут клиент выдаёт: «А, ну да, 80% наших сотрудников смотрят презентации с телефонов. Нам нужно листать презентацию, как ленту в соцсетях»
И тут начальница предложила сделать вертикальный формат слайдов. А я офигела. Потому что, получается, никто из нас не знал, что вертикальные презентации — это такая же рабочая история, как и горизонтальные
Я видела когда-то функцию «повернуть лист» в PowerPoint, но никогда не понимала, зачем это нужно. Сама я на телефоне просто разворачиваю экран, а клиенту, оказывается, нужно было без поворота
И когда мы переверстали слайды в вертикальный формат, случилась наконец магия — заголовки встали, как надо, крупность цифр стала к месту, тексты и картинки сложились в красивую композицию, у клиента исчезла «черточка» и он сказал: «Наконец-то»
Итого: 1. Если клиент вносит правки, которые кажутся абсурдом, значит высока вероятность, что вы просто смотрите из разных систем координат 2. Задавать на старте «тупые» вопросы действительно нужно, потому что это может спасти от кучи правок
