Очереди утомляют сильнее, чем сами дела.

Когда человек просто стоит и ждёт, внутри часто накапливается не отдых, а раздражение. Мозг не любит подвешенное состояние, где нельзя ни уйти, ни нормально заняться чем-то другим, поэтому даже 15 минут ожидания иногда выматывают сильнее, чем само дело, ради которого вы пришли.

Нас бесит не только потеря времени. Нас бесит собственная беспомощность внутри неё.